Abhängig von der Konfiguration der Reise werden in den 6 Schritten folgende Buchungsoptionen angezeigt:

Im ersten Schritt wählen sie die Zimmerart und die Personenzahl aus. Je nachdem welche Zimmer und Belegung in der Reise eingestellt sind, wird dies hier angezeigt.

Des Weiteren haben haben sie die Möglichkeit, folgende Optionen (unter anderem abhängig von der Preis-Art der Reise) auszuwählen. Hier stellen sie diese Optionen in der Reise ein.

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Im zweiten Schritt wählen sie nun den Anreisetermin, entweder aus dem Kalender oder, einen angegebenen Termin ( wenn Termine in der Terminliste eingetragen sind) aus.

= Kalender =

Termin

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Reisepreis

Aus der Personen- und Zimmerart sowie den Tageszuschlägen (wenn vorhanden) wird hier der Preis ermittelt.

Verpflegung

Ist hier ein Verpflegungs- Up/Downgrade hinterlegt, kann dies hier ausgewählt werden.

Zusatzleistung

Bieten sie in der Reise noch zusätzliche Leistungen an, sind diese hier zubuchbar.

Gutscheine Hier besteht die Möglichkeit einen im TS angelegten Gutschein einzulösen.

Versand Hier kann der Kunde zwischen Versand per Post oder Versand per Mail auswählen. Für die Hinterlegung der Gebühr kontaktieren sie das TS Team.

Gesamtpreis

Sind alle Zubuchungen eingestellt, wird hier der fällige Reisepreis angezeigt.

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In diesem Schritt werden die Kundendaten für die buchende Person und die Reiseteilnehmer eingetragen.

optional Geburtsdaten angeben (Freischaltung erfolgt über das TS Team )

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Zahlart

Hier wählen sie die gewünschte Zahlart aus. Möchten sie eine besondere Zahlart anbieten, kontaktieren sie das TS-Team.

AGBs bestätigen. Newsletter

Bevor sie in der Buchungstrecke weiter gelangen, müssen sie die AGBs bestätigen.(AGB müssen vom TS-Team hinterlegt werden.) Gleichzeitig können sich die Kunden für den Empfang eines Newsletters anmelden.

Bemerkungen Wünsche angeben

Hier können spezielle Kundewünsche eingegeben werden. Dieser Text steht dann auf allen Buchungsdokumenten.

Im letzten Schritt werden die eingegebenen Daten zusammengefasst und die Reise mit dem Button “Zahlungspflichtig bestellen” gebucht. Ist der Unterlagenversand per Mail eingestellt worden, erhalten die Kunden zeitnah eine Bestätigungsmail. Wenn der Postversand angehakt war, erhalten die Kunden die Unterlagen per Post (Dauer: je nach Postbearbeitung des Veranstalters). Enthalten sind die Buchungsbestätigung und die Rechnung (optional die AGBs: kontaktieren sie das TS Team).

Optionsbuchung

Möchten sie die Buchung als interne Optionsbuchung anlegen, markieren sie dies hier. (Für Änderungen der Dauer kontaktieren sie das TS-Team.)

Nach der Buchung erscheint ein Hinweis, das die Buchung abgeschlossen ist.

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Hier können sie Reise selbst oder eine Variante auswählen. Des Weiteren sind die Anzahl der Erwachsenen und Kinder und die Anzahl der Verlängerungsnächte selektierbar.

Ist die alles auswählbar wird mit dem Button “Daten aktualisieren” die buchbaren Termine im Kalender angezeigt. Wählt man dann einen aus, gelangt man in die Ansicht der Bucharten.

Hier werden nun die buchbaren Zimmerarten angezeigt. Wählt man ein Zimmer bzw. eine Zimmerkombination aus, gelangt man in den nächsten Schritt.

Hier kann man nochmal den Reisepreis ansehen, Zusatzleistungen buchen, Gutscheine einlösen. Außerdem kann man die Versandart der Dokumente wählen. (Mail, Post)

Mit “Weiter” gelangt man zum dritten Schritt.

Hier werden die Kundendaten eingetragen.

Mit “Weiter” gelangt man zum vierten Schritt.

Hier werden die Zahl-Ziel, Zahlart und die ABGs angezeigt. Des Weiteren können die Kunden Wünsche angeben.

Mit “Weiter” gelangt man zur Buchungszusammenfassung.

Hier werden die Infos noch einmal visualisiert.

Mit “Zahlungspflichtig Bestellen!” wird die Buchung verbindlich getätigt.

Ist alles verarbeitet wird dem Kunden die Buchungsnummer genannt.

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Mit dem Button starten sie die Buchung direkt aus der Reise heraus.

Kunde, Partner, Marke oder Buchungssprache einstellen.
Dies Infos können sie vor dem Start der Buchungstrecke eingeben. Damit werden die Daten des Kunden wie z. B. die Adresse, die Buchung über einen Partner und oder einer Marke sowie die Buchungssprache und damit auch die Sprache in der die gesamte Buchung gespeichert und die Dokumente verschickt werden, mitgegeben.

Kunden lassen sich nach Nachname, Vorname und nach beiden suchen. (Leerzeichen zwischen Vor- und Nachname kein Komma verwenden.)

(Freischaltung durch das TS-Team notwendig.)

Mit setzen des Hakens ist es möglich, Reisen nachzubuchen. Das heißt, dass auch Buchungen mit Start in der Vergangenheit getätigt werden können.

Auch wenn der gewünschte Termin grau hinterlegt ist, ist es mit der Option möglich, diesen zu buchen. (nur Termine in der Vergangenheit) Dabei wird aber weder geprüft, ob zu diesem Termin noch Kontingent vorhanden war noch ob Sperrtermine gesetzt waren.

Nach dem bestätigen folgender Meldung ist das buchen möglich.

Bei Buchungen im Travelseller können interne Notizen und Hotelinfos in einer Buchung angegeben werden. Die internen Notizen und die Hotelinfo werden in der Buchung hinterlegt. Ist die Buchung über einen Partner abgewickelt worden, sieht dieser die Hotelinfo sofort im Partnerportal die internen Notizen sieht dieser nur, wenn es beim Nutzer des Partners eingestellt ist..

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Durch setzen dieses Hakens ist es möglich, die Kontingentbuchungsmail an das Quartier zu unterdrücken. Dies betrifft aber nur die Buchungsmail direkt bei Buchung aus dem TS heraus. Alle weiteren automatischen Mails (z.B. bei Stornierung) werden wie gewohnt an das Quartier gesendet.

Dieser Haken lässt den Dialog “Buchung starten ” offen. Damit ist ein schnellerer Ablauf bei mehreren Buchungen derselben Reise hintereinander möglich.

Wenn sie mit der Maus über die Kalendertage fahren, wird bei Buchungen auf Anfrage angezeigt, warum diese nicht sofort buchbar sind. Folgende Konstellationen sind möglich:

• Quartier ist auf Anfrage: Kontingente fehlen
• Flug ist auf Anfrage: Flüge fehlen oder sind fehlerhaft angelegt
• Quartier und Flug sind auf Anfrage

Sollten bestimmte Tage auch nicht auf Anfrage buchbar sein und diese grau dargestellt werden, kann es folgende Gründe haben.

• Reise leider an diesem Tag nicht buchbar. An diesem Wochentag nicht möglich.
• Reise leider an diesem Tag nicht buchbar. (Hotelsperre angelegt)
• Reise leider an diesem Tag nicht buchbar. (Flug ausgebucht )

Änderungen an den Buchungsstreckentexten tätigen sie hier.

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