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--- travelseller:kommunikation_dokumente:kundenkommunikation_dokumente:kundendokumente_mails [2024/07/30 12:40] – claudia
+++ travelseller:kommunikation_dokumente:kundenkommunikation_dokumente:kundendokumente_mails [2026/06/23 14:56] (current) – [Kundendokumente, Mails & Kundenportal] claudia
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-====== Kundendokumente & Mails ======
+====== Kundendokumente, Mails & Kundenportal ======
+=== Serviceportal (Kundenportal) ===
+Der Kunde kann seine Buchung und die Informationen zu seiner Reise hier im Serviceportal ansehen.
+Der Link zum Portal kann in jeden Kunden-Mailtext eingebaut werden. Bitte kontaktieren sie das TS-Team.
+Das Passwort und der Link zum Serviceportal sind in der Buchung [[https://travelseller.net/wiki/doku.php?id=travelseller:buchungsverwaltung:buchungen:details_texte#sonstiges_und_wiedervorlage|hier]] einsehbar.
+Im Portal können auch die geforderten Passdaten vom Kunden hochgeladen werden. (Freischaltung erforderlich)
+Das Portal zu einer Beispielbuchung finden sie [[https://showcase.travelseller.net/aftersales/?buchnr=11815&passwd=C1DE1700|hier]].
+{{:travelseller:kommunikation_dokumente:kundenkommunikation_dokumente:bildschirmfoto_vom_2026-06-23_15-34-55.png?|}}
 ===== Dokumentenlayout =====
 Das Layout also die Kopf- und Fußzeilen sind bei allen PDF Dokumenten gleich. Entweder diese kommen aus der hinterlegten Konfiguration (vom TS Team änderbar) oder aus den Dokumenteneinstellungen der Brands (selbst hinterlegbar) oder des Partners (selbst hinterlegbar). Die Einstellungen der **[[travelseller:kunden_partner:brands#dokumente |Brands]]** überschreiben die Daten in der internen Konfiguration. Die Einstellungen beim  **[[travelseller:kunden_partner:kontakte:partner:partnerdokumente|  Partner]]** überschreiben die interne Konfiguration und die Brandeinstellungen.