Fernwartung

Sollten Probleme mit der Software, mit den individuellen Schnittstellen oder im Webfrontend vorliegen oder einer Klärung bedürfen, stehen unser Support und unsere Entwickler per Fernwartung zur Verfügung. Bereits im Anfangsstadium der Geschäftsbeziehung wird dieser Supportkanal auf Wunsch angebahnt und installiert.
Die Fernwartung betrifft größtenteils Klärungen, bei denen Telefon- und Mailsupport nicht weiterhelfen oder die ungeeignetere Kommunikationsplattform bilden.

In jedem Fall bieten wir Ihnen Schulungen und Training mit Ihnen und Ihren Mitarbeitern vor Ort an. Weitere Informationen dazu erhalten Schnittstellen unter Schulung & Training oder fragen Sie uns bitte direkt per Mail unter support(at)travelseller(punkt)net an.